*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、注册时间、最后登录时间、用户状态等 |
2 | 订单管理 | 订单号、下单时间、支付方式、付款状态、收货人、收货地址、商品列表、订单状态、物流单号等 |
3 | 退货申请管理 | 退货单号、申请时间、订单号、退货原因、退货说明、申请人姓名、联系方式、退货状态等 |
4 | 退货审核管理 | 退货单号、订单号、退货申请时间、退货原因、退货说明、申请人姓名、审核人姓名、审核时间、退货状态等 |
5 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、商品描述、商品状态、创建时间、修改时间等 |
6 | 物流信息管理 | 物流名称、物流单号、发货时间、收货时间、物流状态、运费、发货人、收货人、发货地址、收货地址等 |
7 | 退款管理 | 退款单号、订单号、退款金额、退款原因、退款说明、申请时间、审核时间、退款状态等 |
8 | 售后服务管理 | 服务单号、订单号、售后类型、售后原因、售后说明、申请时间、审核时间、售后状态等 |
9 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、仓库管理员、仓库面积、仓库容量、创建时间、修改时间等 |
10 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、客服性别、客服电话、邮箱地址、入职时间、离职时间、客服状态等 |
11 | 原因分类管理 | 分类编号、分类名称、创建时间、修改时间等 |
12 | 问题反馈管理 | 反馈编号、反馈类型、反馈内容、反馈人姓名、联系方式、反馈时间、处理人姓名、处理时间、反馈状态等 |
13 | 系统设置管理 | 系统参数名称、参数值、参数描述、创建时间、修改时间等 |
14 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作类型、操作内容等 |
15 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间等 |
16 | 数据统计分析 | 日期、订单数量、退货数量、退款金额、申请人数等 |
17 | 报表生成 | 报表类型、开始日期、结束日期、报表名称、生成时间、报表内容等 |
18 | 消息通知管理 | 通知编号、通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、状态等 |
19 | 邮件发送管理 | 邮件编号、发送人、接收人、邮件主题、邮件内容、发送时间、状态等 |
20 | 短信发送管理 | 短信编号、发送人、接收人、短信内容、发送时间、状态等 |