全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 货物投诉记录管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 2 | 货物投诉查询 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 3 | 货物投诉统计 | 投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 4 | 货物投诉分析 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 5 | 货物投诉处理 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 6 | 货物投诉反馈 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 7 | 货物投诉审核 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 8 | 货物投诉导出 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 9 | 货物投诉导入 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、申请人、联系电话、订单号、物流公司、货物类型、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈内容、反馈时间、处理备注、附件等 |
| 10 | 货物投诉权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户权限、角色编号、角色名称、角色权限、部门编号、部门名称、部门权限、用户登录名、用户密码等 |
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