*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单创建 | 订单号、客户姓名、订单金额、下单时间、付款方式、发货地址、联系电话、邮箱地址、收货人姓名、收货地址等 |
2 | 订单查询 | 订单号、客户姓名、下单时间、订单状态、收货人姓名、收货地址、发货日期、物流信息等 |
3 | 物流跟踪 | 订单号、物流单号、物流公司、物流状态、发货日期、预计到达日期、实际到达日期、物流轨迹等 |
4 | 发货管理 | 订单号、发货日期、物流单号、物流公司、快递费用、发货地址、物品重量、收货人姓名、收货地址等 |
5 | 退货管理 | 订单号、退货申请时间、退货原因、客户姓名、手机号码、邮箱地址、退货地址、预计退款日期、退款金额、审核状态等 |
6 | 退款管理 | 订单号、退款申请时间、退款金额、客户姓名、手机号码、邮箱地址、退款方式、退款状态、退款日期等 |
7 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、注册日期、会员级别、购买历史、收货地址等 |
8 | 订单修改 | 订单号、修改项、修改前内容、修改后内容、修改时间、修改人等 |
9 | 客户反馈 | 订单号、客户姓名、反馈时间、反馈类型、反馈内容等 |
10 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品类型、商品价格、商品库存、商品产地、生产日期、有效期、商品描述等 |
11 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商地址、联系人姓名、联系电话、邮箱地址、供应商品列表、供应商信誉评级等 |
12 | 销售统计 | 订单日期、销售金额、销售数量、客单价、订单状态、客户名称、商品名称等 |
13 | 仓库管理 | 商品名称、商品类型、商品数量、生产日期、有效期、仓库位置、仓库管理员等 |
14 | 售后服务 | 订单号、售后申请时间、售后类型、问题描述、客服处理、售后状态、预计解决日期等 |
15 | 客户评价 | 订单号、客户姓名、评价时间、评价等级、评价内容等 |
16 | 审核管理 | 订单号、审核时间、审核人、审核结果、审核意见等 |
17 | 任务分配 | 任务编号、任务名称、任务描述、任务分配人、任务接收人、任务状态、任务开始日期、任务截止日期等 |
18 | 报表生成 | 订单日期、销售金额、销售数量、客户数量、退货数量、退款金额、供应商数量、商品数量等 |
19 | 导出数据 | 订单号、客户姓名、下单时间、订单状态、收货人姓名、收货地址、发货日期、物流信息等 |
20 | 系统设置 | 系统名称、登录账号、登录密码、菜单权限、操作日志、数据备份、数据恢复、系统日志等 |