*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、客户等级、客户电话、客户邮箱、客户地址、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职位等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、机会阶段、机会金额、商机类型、预计成交日期、销售负责人、跟进人员、销售备注等 |
3 | 联络历史管理 | 联络日期、联络类型、联络方式、联络结果、联络内容、联络人员、相关机会、相关客户、备注等 |
4 | 售前支持 | 需求描述、解决方案、产品列表、技术支持人员、预计完成时间、状态、备注等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、签约客户、合同金额、合同起始日期、合同终止日期、合同负责人、相关销售机会等 |
6 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品规格、产品分类、创建时间、更新时间、创建人员等 |
7 | 报价管理 | 报价编号、报价时间、报价金额、报价有效期、报价负责人、报价备注、相关销售机会、相关客户等 |
8 | 售后服务 | 服务单号、服务类型、服务状态、服务内容、服务责任人、服务开始日期、服务结束日期、服务客户、服务产品等 |
9 | 数据分析 | 数据类型、数据分析方式、数据分析时间范围、数据筛选条件、数据结果、报表生成日期、报表生成人员、备注等 |
10 | 客户呼叫中心 | 呼叫时间、呼叫类型、呼叫结果、呼叫内容、呼叫人员、备注等 |